Услуги колл-центра для бизнеса

ЭСМАНТЕХ.

КОЛЛ-ЦЕНТР
ДЛЯ БИЗНЕСА

Гарантируем своим клиентам индивидуальный подход, качественное обслуживание и высокую эффективность работы колл-центра. Команда нашей компании готова помочь вам увеличить продуктивность бизнеса и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

О КОМПАНИИ

ПРЕДОСТАВЛЯЕМ
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ КОЛЛ-ЦЕНТРА ПОЛНОГО ЦИКЛА ДЛЯ БИЗНЕСА.
ГАРАНТИРУЕМ ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО РЕШЕНИЯ ВАШИХ ЗАДАЧ.

Полностью сопровождаем клиентов вашей компании по различным каналам связи. При необходимости разрабатываем скрипты по вашему техническому заданию. Предоставляем полный отчет по выполненным задачам. Проводим высококлассное обучение и тренинги для каждого нашего сотрудника, чтобы гарантировать лучшее качество обслуживания.
Мы заботимся о своих заказчиках и понимаем важность своей роли в вашем бизнесе.

ПРЕИМУЩЕСТВА

ПОЧЕМУ КЛИЕНТЫ ВЫБИРАЮТ НАС.
ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ НАШЕГО ПОДХОДА
К РАБОТЕ.

ОРИЕНТИРОВАННОСТЬ
НА КЛИЕНТА

Первоочередная задача колл-центра - удовлетворить потребности клиента. Сотрудники в работе тщательно придерживаются скриптов, следуют всем инструкциям и техническим заданиям клиента.

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ

Колл-центр работает на высоком профессиональном уровне, сотрудники хорошо разбираются в товарах и услугах и знают, как эффективно решать задачи при обслуживании клиента.

КОММУНИКАЦИЯ

Открытая и эффективная коммуникация с клиентами является ключевым аспектом работы нашего колл-центра. Сотрудники имеют навыки эффективного общения с различными типами клиентов.

НЕПРЕРЫВНОЕ ОБУЧЕНИЕ

Колл-центр постоянно стремится к улучшению своей работы и профессиональному росту специалистов. Постоянные процессы обучения и тренинги позволяют поддерживать высокое качество работы.

ПРИСТУПИМ?

НАПРАВЬТЕ ЗАПРОС
И МЫ ПОДГОТОВИМ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ВАС

НАПИШИТЕ НАМ

ЭТАПЫ РАБОТЫ

СБОР ИНФОРМАЦИИ

01

Направляем бриф для полного выявления всех потребностей и задач клиента.

02

ОТПРАВКА КП

После ознакомления с брифом предоставляем коммерческое предложение с учетом всех запросов.

03

ДОГОВОР

Заключаем договор и приступаем к работе.

04

ОТЧЕТНОСТЬ

На каждом этапе работ формируем и направляем отчеты по выполнению поставленных задач.

ЖДЕМ ВАС:

ESMANTECH@MAIL.RU